O progresso tecnológico tomou conta de praticamente todos os setores do mercado. Graças a ele, é possível atender melhor aos seus clientes, obter resultados superiores e potencializar o seu crescimento cada vez mais. No entanto, para isso, é necessário implementar um processo de transformação digital em sua empresa.
O termo “transformação digital” é usado para se referir à decisão de modernizar os seus processos a partir da tecnologia e dos meios digitais. É algo que vai além de simplesmente passar a usar documentos virtuais em vez de físicos; envolve repensar todas as etapas de seus processos para aprimorá-los a partir da tecnologia.
Esse deixou de ser um movimento opcional. Hoje, é um processo essencial para permanecer relevante em qualquer segmento, já que tem tudo a ver com as expectativas dos consumidores e as ações dos seus concorrentes. Continue a leitura e entenda mais!
Como funciona uma transformação digital?
A tecnologia é uma grande aliada de qualquer processo produtivo. Serviços e produtos podem ser aprimorados com a ajuda dela, bastando ter uma visão estratégica das necessidades do seu público-alvo e das tendências do seu segmento.
A transformação digital parte da decisão de uma empresa de se modernizar. É nesse momento que as demandas e as necessidades dela são avaliadas, levando em consideração as suas metas e características. Com isso, é possível detectar gargalos de produtividade que possam ser solucionados com o uso da tecnologia.
Além disso, esse é um processo democrático. Tanto empresas grandes quanto pequenas podem aproveitar os mesmos benefícios, podendo até ficar em uma situação mais equilibrada em seus mercados. Ou seja, uma pequena empresa não precisa do mesmo orçamento que uma grande companhia para ter bons resultados.
Quais os principais desafios para a transformação digital nas empresas?
Apesar de ter benefícios bastante atrativos, a transformação digital não é apenas um interruptor que acionamos e ela se ativa instantaneamente. Tanto em empresas grandes quanto nas pequenas do Brasil e do restante do mundo, é possível observar desafios que tornam esse movimento mais difícil. Portanto, é algo que exige uma postura estratégica e a consideração de todas as suas etapas:
- saber o que priorizar em relação aos processos da empresa, considerando objetivos e resultados;
- entender como interpretar erros nos processos e buscar as soluções mais adequadas para eles dentro da inovação tecnológica;
- ter que aprender novos processos rapidamente, ajustando o ritmo das equipes;
- incentivar e fomentar uma cultura interna voltada à inovação, possibilitando que integrantes de quaisquer equipes possam trazer novas ideias e realizar experimentos.
Como implementar a transformação digital de forma mais eficiente?
Independentemente do tamanho da sua empresa, a transformação digital exige que a inovação seja adotada como parte integrante do seu DNA. Não é um processo com começo, meio e fim. Em vez disso, é uma mudança de postura na forma como você e a sua equipe lidam com a tecnologia.
A seguir, confira os passos fundamentais para a transformação digital acontecer em sua empresa.
Definição de metas
Toda estratégia deve contar com objetivos e metas bem definidos. Estabeleça o que a sua empresa deseja conquistar de resultado com essa mudança para que seja possível monitorar essa métrica e ter certeza do seu sucesso.
Estabelecimento de uma nova cultura de TI
O setor de TI tende a ser o centro nervoso de uma implementação estratégica de transformação digital. Esses profissionais serão responsáveis por viabilizar os esforços necessários para aproveitar os benefícios dessa tendência, então, o departamento precisa de uma cultura totalmente voltada à inovação.
Aprimoramento na comunicação
Como a transformação digital depende de contribuições coletivas voltadas à inovação, é importante que os seus canais de comunicação interna funcionem bem. Não basta apenas usar os meios mais eficazes para enviar e receber mensagens, já que também é fundamental dar os devidos feedbacks.
Foco na automação
Uma das ferramentas mais fortes encontradas na transformação digital é a automação. Com ela, é possível agilizar os seus processos e liberar as suas equipes para tarefas mais estratégicas. Aquelas atividades mais repetitivas e mecânicas podem ficar a cargo de algoritmos e sistemas.
A transformação digital é um processo inevitável, então, é essencial que a sua empresa saiba trilhar o caminho certo ao implementá-la em sua rotina. Aproveite os benefícios que a tecnologia pode trazer para o seu dia a dia e veja os reflexos positivos em seus resultados.
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