9 canais de atendimento ao cliente: descubra qual é o melhor para o seu negócio
Você sabe o que funciona melhor para atender aos seus clientes? Conheça agora 9 tipos de canais de atendimento ao cliente que o ajudarão!
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Confira o guia prático sobre Experiência do Cliente para aprender o que é, por que investir, vantagens e estratégias para aplicar ainda hoje na sua empresa!
Conheça os 5 tipos de relacionamento com o cliente: 1- Nível básico · 2- Nível reativo · 3- Nível responsável · 4- Nível proativo · 5- Nível de parceria.
Separamos um artigo incrível de exemplos de marketing de relacionamento que você precisa ler. Confira e coloque em prática estas estratégias em seu negócio!
Entenda como as fases do marketing foram mudando ao longo dos anos, seguindo a evolução do comportamento dos consumidores.