Partiu embarcar numa viagem do tempo e conhecer todas as fases do marketing? Isso pode ajudar a sua empresa a melhorar as estratégias. Não acredita? Então, vem!
Sabe aquele marketing raiz, lá da época dos nossos pais, que parecia funcionar no grito? 😅 Pois é, ele cresceu, evoluiu e hoje está quase mandando mensagens personalizadas pro seu WhatsApp.
E faz sentido essa evolução ter acontecido, sabe? O mundo mudou, então o marketing teve que aprender a dançar conforme a música para não ficar parado na cadeira – e que dança, hein?!
Vem com a gente que hoje vamos fazer uma pequena viagem no tempo, cheia de nostalgia e boas risadas, para relembrar todas as fases pelo qual o nosso querido marketing passou. Vamos mostrar como ele saiu do ‘compra, compra, compra’ pra conquistar o coração (e o bolso) do consumidor 😉.
Fases do marketing: de massas a emoções conectadas!
Nossa viagem no tempo começa agora! Vamos juntos?
👨🏼🏭 Marketing 1.0: produção em massa (e nada mais)
Era industrial, baby! Aqui o que importava era fabricar muito e gastar pouco. Os consumidores? Ahhh, um mero detalhe. Quer um carro? É preto, é Ford e pronto! Essa fase era puro foco na produção e na padronização. Quem tivesse um produto no mercado já estava na frente.
Lembra do Model T da Ford? Então, Henry Ford dizia: “Você pode escolher qualquer cor, contanto que seja preto”. Genial para a época, mas zero consideração com as preferências dos consumidores, né?
👀 Marketing 2.0: de olho nas necessidades do cliente
Opa, parece que aqui o jogo começa a virar. No marketing 2.0, as empresas percebem que as necessidades dos consumidores são mais do que só demandas pontuais: são oportunidades para criar soluções que fidelizam! Aqui entra o famoso “cliente em primeiro lugar”, e a segmentação de mercado finalmente começa a dar as caras.
Os comerciais da Bombril, com o ator Carlos Moreno, se tornaram memoráveis na época. Quem não lembra do bordão “Mil e uma utilidades”? #saudades… Esses comerciais mostravam como o produto se encaixava direitinho no dia a dia das pessoas, valorizando as necessidades delas — e convenhamos, de um jeito bem criativo.
🫱🏻🫲🏾Marketing 3.0: gente como a gente
Aqui a internet veio para bagunçar (e melhorar) as coisas um pouco. No marketing 3.0 os consumidores têm voz e querem se sentir valorizados — e eles estão mais exigentes também.
Essa fase é sobre humanização. Não adianta só vender; é preciso ouvir, dialogar e mostrar valor. A conexão emocional começa a ser o coração do marketing e as estratégias, mais humanas.
A campanha “Isso Muda o Mundo”, do Itaú, marcou essa época (quem aí lembra?). A marca deu um show ao conectar suas iniciativas com preocupações sociais e ambientais, mostrando que pequenas atitudes fazem diferença.
🦋Marketing 4.0: personalização na veia
Agora o marketing começa a olhar diretamente nos olhos do consumidor. Tudo é sobre ele: suas preferências, seu comportamento, sua experiência. Inclusão digital e abordagem sob medida viraram palavras de ordem, e perde quem não segue elas. Cada etapa do funil de vendas é um universo à parte e precisa de uma estratégia específica.
Exemplo? iFood! A marca foi pioneira em usar tecnologia para personalizar a experiência do cliente ao máximo. Do restaurante preferido ao cupom certo na hora certa, tudo ali tinha (e tem) objetivo: agilidade e praticidade na palma da mão para matar a fome!
🫀Marketing 5.0: tecnologia com emoção
Chegamos ao futuro (ou será que podemos dizer, presente?). O Marketing 5.0 é sobre usar tecnologia para criar conexões reais e profundas com o consumidor. A ideia é unir o melhor dos dois mundos: o poder dos dados com a empatia humana.
Durante a pandemia, vimos um “boom” dessa fase, com diversas empresas repensando sua existência para mostrar que estão ao lado do cliente.
Quem não lembra do Mercado Livre, quando mudaram o símbolo para um toque de cotovelos? Foi um jeito simples da marca reforçar a necessidade de manter distanciamento social, mas mostrar que estava conectada (e preocupada) com a realidade do momento.
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Preciso entender das fases do marketing?
Oxi, claro que sim! Por que, vamos combinar: marketing nunca foi só sobre vender, vender e vender, e sim sobre construir relações sólidas com os clientes.
Entender as fases do marketing pode ajudar a nossa empresa a não cair na armadilha de aplicar estratégias ultrapassadas, por exemplo. Conseguimos manter o nosso planejamento redondinho, alinhado às tendências atuais.
Imagine querer atingir a Geração Z com métodos do marketing 1.0? Não dá, né?!
🚀 Bóra turbinar o marketing? Vem com quem entende do jogo!
Ficar atualizado no marketing é trabalho sério que exige ferramentas, conhecimento em tendências, análise de dados e por aí vai… É coisa de louco? Sim! Mas também é apaixonante! Principalmente se você tiver do lado pessoas que amam esse trabalho e tem na veia a arte de criar e transformar ideias.
Aqui na Jokerman Belém, nós somos apaixonaaaaados por construir planos de ação e moldar as estratégias de nossos clientes. Inclusive, adoramos também ver os números da sua empresa subindo em escala, mostrando que as ideias no papel trouxeram resultados reais — falta só abrirmos uma champagne e comemorar, hoho! 🥂
Se assim como outras empresas você quer dar aquele upgrade no seu marketing, aqui vai um conselho do nosso time: escolha o parceiro que vai embarcar nessa jornada de cabeça com você! Aquele que vai deixar suas estratégias afiadas para atrair, captar e reter clientes e tornar esse trabalho do marketing bem diferentão! 😎
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Post atualizado em Dezembro/2024
