Hoje em dia, diante de um mercado cada vez mais acirrado, é preciso buscar vantagens competitivas em diversas áreas. Não restam dúvidas de que, considerando a crescente exigência do público, o marketing deve ser tratado com a relevância que merece.
Saber como montar uma equipe de marketing bem estruturada, aliás, ajuda a otimizar processos e estabelecer estratégias eficientes. E nesse cenário surgem alguns desafios comuns, como a necessidade de combinar solidez, experiência e diversidade.
Se quer entender os principais passos para formar um time de qualidade no seu departamento de marketing, continue conosco por aqui. Ao longo do post, explicamos as questões mais relevantes. Boa leitura!
Quais são as funções de uma equipe de marketing?
O setor de marketing trabalha sempre com metas bem definidas no dia a dia. Esses objetivos, na verdade, são frutos de pesquisas aprofundadas sobre o comportamento e a necessidade dos clientes.
Em qualquer estratégia, porém, existe uma máxima que não muda: a intenção é criar oportunidades de venda para a marca. A equipe de marketing atua liderando processos amplos, com foco na transformação de leads em clientes.
Esse segmento precisa carregar uma mentalidade que preze por consistência, já que muitas ações só são refletidas no longo prazo. Ao longo da trajetória, pequenas rotinas fazem bastante diferença, por isso podemos destacar as seguintes funções cotidianas:
- criar e estimular uma relação de proximidade entre marca e público;
- educar leads e clientes sobre a área de atuação da empresa;
- fortalecer o branding;
- fazer com que a marca permaneça ativa no mercado;
- divulgar produtos ou serviços etc.
O que considerar ao montar uma equipe de marketing?
Planejamento é fundamental no marketing, e na hora da montagem do time isso não muda. Antes de definir as vagas específicas e buscar candidatos, existem determinados elementos a considerar.
Não se apressar nesse momento evita problemas como o exagero de membros na formação da equipe, ou até o inverso, elaborando uma equipe pequena demais. Confira a seguir dois aspectos interessantes.
Tamanho da empresa
É importante respeitar uma certa proporcionalidade. Afinal de contas, se uma empresa conta com menos de 30 funcionários, por exemplo, não faz muito sentido ter mais de dois para a área de marketing.
Conforme o número geral de colaboradores sobe, a quantidade ideal de funcionários do marketing também cresce. Essa avaliação ajuda a dimensionar a equipe e estipular o perfil dos membros.
Quanto menor o time, mais multitarefa deve ser o pessoal envolvido. Pelo contrário, em companhias maiores, o ideal é prezar por especialistas.
Investimento/retorno
Tamanho, segmento, perspectiva, prioridade e orçamento à disposição são alguns dos elementos úteis para medir a possibilidade de retorno ao investir em marketing.
Será que as despesas mensais têm boa capacidade de retorno? Nessa conta entram salários fixos e bônus de funcionários, investimentos em plataformas de gestão, softwares etc. Tente avaliar sempre o custo-benefício.
Quais são os cargos mais importantes?
Para entender como montar uma equipe de marketing, compreenda: nem sempre será possível ter um profissional voltado a cada área. Ainda assim, veja algumas das especialidades mais importantes:
- gestor de projetos — monitora a adequação das tarefas às estratégias;
- analista de conteúdo — define pautas e lidera processos de produção;
- analista de SEO — avalia a resposta do público diante das estratégias aplicadas;
- analista de redes sociais — atualiza e monitora os resultados nas redes sociais, mantendo o público sempre engajado;
- analista de dados — transforma números de métricas em informações concretas e úteis;
- designer — cria layouts e peças gráficas para fortalecer a identidade visual da marca;
- redator — desenvolve textos consistentes e técnicos para gerar tráfego orgânico e educar o público.
Ainda podem aparecer outros cargos, mas os listados acima são os principais. As áreas da equipe costumam se dividir em Liderança, Conteúdo, SEO, Design e Operações.
Ao descobrir como montar uma equipe de marketing, você avalia se esse investimento vale a pena para a sua empresa. Afinal, em determinados casos a busca por uma agência especializada como parceira é capaz de entregar resultados eficientes com um custo-benefício mais atrativo.
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