Por mais original que seja seu modelo de empreendimento, ele nunca atuará sozinho no mercado, concorda? Sendo assim, é imprescindível saber como lidar com a concorrência de maneira competitiva, profissional e respeitosa.
Para isso, é preciso reconhecer suas estratégias e utilizá-las como fonte de inspiração, mas sempre evitando copiá-las, além de potencializar os pontos fortes de seu negócio, como o atendimento e o relacionamento com o cliente, entre outras ações.
Portanto, seguem abaixo algumas dicas úteis sobre como lidar com a concorrência e destacar sua empresa no segmento em que ela atua. Quer saber mais sobre o assunto? Então, não deixe de conferir a leitura do artigo de hoje!
1. Inspire-se, mas não copie
O primeiro passo, certamente, é não ignorar a existência de seus concorrentes. Afinal, é a competitividade que fomenta o mercado, não é verdade? Por isso, é importante que existam diversas empresas oferecendo produtos ou serviços semelhantes.
Dito isso, é totalmente plausível que você utilize as estratégias da concorrência como inspiração. Nesse contexto, usar a concorrência como inspiração significa que você deve observar e analisar tudo aquilo que deu certo e reformular de modo que se adéque ao seu modelo de negócios, além de evitar as ações que não funcionaram.
No entanto, isso não significa que você deve copiar a concorrência, tampouco seguir seus passos como se fosse uma fórmula pronta para o sucesso. Afinal, originalidade é o que distingue uma empresa da outra e evidencia seus diferenciais competitivos.
2. Não comece uma guerra de preços
Se você pretende saber como lidar com a concorrência de maneira profissional e madura, jamais participe de uma guerra de preços, muito menos seja o responsável por iniciá-la, pois esse tipo de prática afeta a imagem da empresa e prejudica sua credibilidade diante do ponto de vista do consumidor.
Ações de marketing planejadas e bem estruturadas não têm nenhuma ligação com atitudes desesperadas para prospectar clientes, ganhar visibilidade e vencer a concorrência.
Uma derrubada impulsiva de preços pode acabar sua margem de lucro, comprometer o fluxo de caixa e desvalorizar seu produto no mercado, colocando em risco a sobrevivência do negócio.
3. Conheça seus concorrentes
Como lidar com a concorrência sem acompanhar de perto o que ela anda fazendo? Monitorar suas ações é uma atitude que todo empreendedor deve realizar com frequência.
Seu interesse não é simplesmente acompanhar as estratégias das empresas rivais, mas, sim, saber como o mercado tem reagido às últimas tendências e, é claro, se planejar para estar sempre um passo à frente de todos.
Para isso, considere:
- conhecer os preços praticados;
- pesquisar sobre o perfil dos concorrentes;
- analisar seus erros e acertos com frieza e precisão.
Entre outras práticas relevantes.
4. Invista no atendimento e relacionamento com o cliente
Um atendimento personalizado que garante a satisfação do cliente, gerando relacionamento com a marca, pode ser um dos maiores diferenciais competitivos de sua empresa.
O consumidor moderno preza por marcas que valorizam a opinião de seus clientes e prezam por seu bem-estar. Sendo assim, investir em atendimento de qualidade pode não apenas prospectar novas oportunidades, como também fidelizar clientes antigos.
5. Aposte em marketing digital
Para concluir, é indispensável citar uma das melhores práticas para lidar de forma competitiva com a rivalidade no mercado: o marketing digital.
De forma resumida, o marketing digital foca em produzir conteúdos relevantes de modo que o público-alvo de uma determinada empresa vá até ela, em vez do contrário.
Por isso, também é conhecido como marketing de conteúdo ou atração. Além disso, ele também fornece ferramentas e recursos valiosos para análises de mercado, apresentando meios de entender o comportamento do consumidor e as atitudes dos concorrentes.
Não é por coincidência que a cada dia mais empresas têm apostado alto em estratégias de marketing digital para alavancar o alcance de suas ações publicitárias, atingir novos públicos, aumentar as vendas e, é claro, entender como lidar com a concorrência.
O artigo sobre as melhores práticas para lidar com a concorrência e destacar seu negócio foi útil para você? Quer receber mais conteúdos exclusivos como este? Então, siga-nos no Facebook, YouTube, Instagram, Linkedin e Twitter para ficar por dentro das maiores novidades do mercado!
